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Impressum

Verein Legal Help
8000 Zürich
info@verein-legal-help.ch
Bitte verwenden Sie für rechtliche Unterstützung zwingend die Chat-Bubble in der rechten unteren Ecke des Browserfensters. Anfragen für rechtliche Unterstützung per Mail werden nicht beantwortet.

Nutzungsbedingungen

Die Website verein-legal-help.ch (“Website”) wird betrieben vom Verein Legal Help mit Sitz in Zürich. Der Verein bezweckt, den Zugang zum Recht für  mittellose rechtsuchende Personen (“Clients”) zu verbessern. Dazu erbringt einerseits das Team von Legal Help selbst rechtliche Hilfeleistungen, andererseits vermittelt der Verein in ausgewählten Fällen Clients an kostenlos tätige Rechtsanwältinnen und -anwälte (“Lawyers”).

Mit der Nutzung der Website erklärst du dich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen und der nachfolgenden Datenschutzerklärung einverstanden.

I. Angebot

Auf der Website können Clients per Chat-Funktion mit dem Team von Legal Help in Kontakt treten, um ihre rechtliche Frage und den dazugehörigen Sachverhalt (“Issue”) zu schildern. Nach Entgegennahme des Issues leistet das Team von Legal Help die von ihm für angemessen erachtete rechtliche Hilfe, die etwa aus der Erteilung von Auskünften oder der Begleitung bei Behördengängen bestehen kann. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Art der Bearbeitung eines Issues.  

Das Team von Legal Help kann auf der Website in abstrakter Weise Antworten auf Rechtsfragen (gemeinsam “Articles”) veröffentlichen. Zusammen mit sonstigen Informationen, die auf der Website abrufbar sind, gelten Articles als “Content”. Wenn ein Client ein Issue einreicht, kann das Team von Legal Help daraus anonymisierten Content erstellen, welcher auf der Website publiziert wird. Informationen, die den Client identifizieren, werden dabei niemals veröffentlicht.

Die im Rahmen von Interaktionen mit dem Team von Legal Help erteilten Informationen und der Content auf der Website stellen keine Rechtsberatung an den Client dar, sondern dürfen ausschliesslich als unverbindliche Auskunft verstanden werden. Die Bearbeitung eines Issues durch das Team von Legal Help und der Content auf der Website können den Beizug eines Lawyers nicht ersetzen. Es kann keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Eignung der vom Team von Legal Help erteilten Auskünfte und des Contents geleistet werden.

Wenn das Team von Legal Help feststellt, dass es das Issue nicht intern bearbeiten kann, versucht das Team von Legal Help, den Client für eine kostenlose Betreuung des Issues an einen Lawyer zu vermitteln. Die Betreuung erfolgt in dem vom betreffenden Lawyer für sachgerecht gehaltenen Umfang; sie ist inhaltlich auf das gegenüber dem Team von Legal Help geschilderte Issue beschränkt. Es besteht kein Anspruch auf Vermittlung durch Legal Help und auf kostenlose Beratung, Vertretung oder anderweitige Betreuung durch Lawyers. Jegliche Haftung des Vereins Legal Help für durch Lawyers erbrachte Leistungen ist ausgeschlossen.

II. Nutzung

Um über die Website rechtliche Fragen einzureichen, ist keine Registrierung erforderlich. Die Clients können ihre Mailadresse angeben, um Nachrichten auch per Mail und nicht nur im Chat zu erhalten.

Die Nutzung des Angebots von Legal Help ist mittellosen Personen vorbehalten; mittellos ist eine Person, die sich keine professionelle Rechtsberatung leisten kann. Der Verein Legal Help behält sich zwecks Überprüfung der Mittellosigkeit vor, Dokumente über die finanzielle Lage des Clients wie Lohnausweise, Steuerveranlagungen, etc. von diesen einzuverlangen. 

Die Nutzung von verein-legal-help.ch ist kostenlos. Der Verein Legal Help verdient keine Gebühren für die Vermittlung von Lawyers.

III. Keine vereinsinterne Anwaltstätigkeit

Der Verein Legal Help ist keine Anwaltskanzlei und ist nicht im kantonalen Anwaltsregister eingetragen. Er und alle seine Team-Mitglieder erbringen keine Anwaltsleistungen und sind nicht in Ausübung des Anwaltsberufs im Sinne von § 10 des zürcherischen Anwaltsgesetzes tätig. Entsprechend unterstehen Informationen, die Clients mit dem Team von Legal Help teilen, nicht dem Anwaltsgeheimnis. Alle Teammitglieder von Legal Help, die Kontakt mit Clients oder Zugriff auf Daten von Clients haben, müssen sich aber schriftlich zur Geheimhaltung der Daten verpflichten.

IV. Haftungsausschluss

Der Verein Legal Help schliesst jede Haftung aus, soweit dies möglich ist. Der Verein Legal Help haftet nicht für in spezifischen Issues vom Team von Legal Help erbrachte Leistungen, den veröffentlichten Content sowie für Vermittlungsleistungen, die über verein-legal-help.ch erfolgen. Der Verein Legal Help haftet ausschliesslich für absichtlich oder grobfahrlässig schädigendes Verhalten oder für absichtlich oder grobfahrlässig schädigende Unterlassungen seiner Organe. Die Haftung für Hilfspersonen und Dritte ist vollumfänglich ausgeschlossen. Hilfspersonen sind z.B. Freiwillige, welche die Chat-Funktion betreuen, den Clients rechtliche Hilfe leisten oder den Content erstellen. Dritte sind z.B. Lawyers.

V. Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung angepasst werden.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

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Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für den Verein Legal Help («Legal Help»; «wir»). Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

1. Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website unter https://www.verein-legal-help.ch («Website») besuchen, uns kontaktieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

2. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Legal Help verantwortlich.

Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@verein-legal-help.ch oder schreiben Sie an: 

Verein Legal Help, 8000 Zürich.

3. Bei der Kommunikation und Leistungserbringung bearbeitete Personendaten

Wir erheben die von Ihnen an uns übermittelten Informationen wenn Sie uns kontaktieren oder wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben.

Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, allenfalls Angaben zu  Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren sowie Informationen zu Ihrem Anliegen.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Dritten erhalten.

Soweit zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig, erheben wir allgemeine Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Registern, Websites oder Plattformen oder indem wir Auskünfte bei Dritten einholen.

4. Bereitstellung und Nutzung unserer Website

4.1 Nutzung zur Information

Sie können sich auf der Website über Legal Help und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen.

4.2 Webanalyse

Wir verwenden Webanalyse-Dienste, um die Nutzung der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Der von uns verwendeten Webanalyse-Dienste erhebt und speichert die Nutzerdaten unter Verwendung von Cookies. Vor ihrer Übermittlung an einen Server im Ausland werden die anfragenden IP-Adressen gekürzt. Wir übermitteln somit keine Personendaten an die Anbieter der Webanalysedienste im Ausland.

4.3 Anmerkung zum Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, Tags und ähnliche Technologien auf der Website, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und um uns zu helfen, die Website zu verbessern. Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine App verwenden.

Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website mit Google Analytics zu analysieren und um Informationen zur Optimierung der Website zu erhalten. Mehr über Google Analytics finden Sie in den Grundsätzen für Datenschutz und Sicherheit und in der Datenschutzerklärung jeweils von Google, im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten (einschliesslich Google Analytics), in den Informationen, wie Google Daten von Websites verwendet, auf denen Google-Dienste genutzt werden und in den Informationen über Cookies bei Google.

Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

4.4 Ressourcen von externen Webseiten

Wir binden auf unserer Website Ressourcen von externen Servern ein. Dabei handelt es sich um technische Ressourcen (wie z.B. reCAPTCHA oder jQuery), die auch sichtbare Inhalte umfassen können. Die Ressourcen werden zur Verbesserung der Performance oder Sicherheit unserer Website verwendet. Beim Abruf dieser Ressourcen erfährt die Betreiberin der externen Server Ihre IP-Adresse und/oder gewisse Randdaten, die für die Nutzung der Server des externen Betreibers notwendig sind.

5. Nutzung und Optimierung unseres Newsletters

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse. Wir verwenden Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu messen und zu analysieren. Die Analysedienste erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Newsletter- Empfängerinnen, die den Newsletter geöffnet oder auf bestimmte Beiträge geklickt haben. Wir erhalten basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese ermöglichen es uns, unseren Newsletter zu optimieren und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Sie interessieren.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchten. Bitte aktivieren Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

6. Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis

Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Angebot zu informieren und unsere Leistungen zu erbringen und zu  dokumentieren.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen;
  • Bereitstellung der Website;
  • Beantwortung von Bewerbungen;
  • Analyse und Optimierung der Nutzung der Website;
  • Marketing und Werbung;
  • Information über neue Entwicklungen von Legal Help und über neue Dienstleistungen;
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
  • Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir oder Dritte haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Auf dieser Basis bearbeiten wir Ihre Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung erfordert.

7. Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen

Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

8. An wen wir Ihre Personendaten weitergeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen weitergeben, die selbst entscheiden können, wie sie die Personendaten nutzen. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern (Dritte):

  • externe Dienstleister;
  • Lieferanten und Geschäftspartner;
  • (gegebenenfalls) Behörden und Gerichte.

9. Ort der Bearbeitung

Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Zur Erreichung einiger der beschriebenen Zwecke kann es aber auch notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten in Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten bzw. in solche Länder übertragen.

Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder gesetzliche Ausnahmen (Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor.

10. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

  • Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten;
  • Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format;
  • Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten;
  • Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten;
  • Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.